嫌な接客はイライラする。 なんでこんなささいなことでイライラするのか。自分は人間の器が小さいのか。そう思った時は頭でよく考えて嫌な理由を分析すると出てくるわ出てくるわ。膨大な理由が見つかったりする。 人間のコミニケーションは一瞬でたくさんのことが起きているから。 https://t.co/ydE5sWlFnc


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February 28, 2019 at 09:05PM
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考えを巡らせるタイプの人は、全てにおいて考えを巡らせるので、スターバックスもその例外ではないというか、愛すべきスターバックスだからこそむしろ頭をフル回転させるというか、物事の表面的な対象ではなくて「人間の気質そのもの」が、実は全てにおいて表れる法則は、たしかに真実であるのだ。

もし自分が最高にできるエンジニアだったならなどというイメージングになんて意味があるのだろうか?ほんの数秒であればこの方法論が有効な感じがするのだけれど。